keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2019/2161 IT
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2019/2161 IT Art. 5 cercato: 'reclamo' . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- consumatori 8
- informazioni 6
- diritti 6
- controversie 4
- piattaforma 4
- regolamento 4
- attraverso 4
- online 4
- europeo 4
- risoluzione 4
- extragiudiziale 2
- reclamo 2
- chiaro 2
- comprensibile 2
- facilmente 2
- accessibile 2
- presentare 2
- europea 2
- garantisce 2
- fornite 2
- istituita 2
- centro 2
- competente 2
- seconda 2
- parti 2
- modo 2
- dell’unione 2
- beneficino 2
- aggiornate 2
- accedere 2
- consenta 2
- consiglio 2
- cittadini 2
- parlamento 2
- cercano 2
- istituito 2
- unico 2
- digitale 2
- sportello 2
- chiedono 2
- accesso 2
- punto 2
- interessate 2
Articolo 5
Informazioni sui diritti dei consumatori
La Commissione garantisce che i cittadini che cercano informazioni sui loro diritti in quanto consumatori o chiedono la risoluzione extragiudiziale delle controversie beneficino di un punto di accesso online, attraverso lo sportello digitale unico istituito dal regolamento (UE) 2018/1724 del Parlamento europeo e del Consiglio (18), che consenta loro di:
a) | accedere a informazioni aggiornate sui loro diritti in quanto consumatori dell’Unione, fornite in modo chiaro, comprensibile e facilmente accessibile; e |
b) | presentare un reclamo attraverso la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), istituita dal regolamento (UE) n. 524/2013, e al Centro europeo dei consumatori competente, a seconda delle parti interessate. |
Articolo 5
Informazioni sui diritti dei consumatori
La Commissione garantisce che i cittadini che cercano informazioni sui loro diritti in quanto consumatori o chiedono la risoluzione extragiudiziale delle controversie beneficino di un punto di accesso online, attraverso lo sportello digitale unico istituito dal regolamento (UE) 2018/1724 del Parlamento europeo e del Consiglio (18), che consenta loro di:
a) | accedere a informazioni aggiornate sui loro diritti in quanto consumatori dell’Unione, fornite in modo chiaro, comprensibile e facilmente accessibile; e |
b) | presentare un reclamo attraverso la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), istituita dal regolamento (UE) n. 524/2013, e al Centro europeo dei consumatori competente, a seconda delle parti interessate. |
whereas